O que torna um chefe inesquecível?

Qualidades que fazem grandes chefes inesquecíveis

- por Jeff Haden (adaptado por Russian) - 

Lembro-me de todos os meus chefes. Alguns eram ruins. A maioria boa. Entretanto, apenas um só, na melhor forma possível, foi realmente memorável. Chefes inesquecíveis possuem qualidades que nem podem ser descritas em papel, mas sempre aparecem onde mais importa - nas mentes e até mesmo nos corações das pessoas que lideram.

Aqui estão algumas das qualidades de chefes verdadeiramente inesquecíveis: 

1. Eles acreditam no incrível.

A maioria das pessoas tenta alcançar o alcançável; é por isso que a maioria dos objetivos e metas são "passo-a-passo" ao invés do inconcebível.

Chefes memoráveis ​​esperam mais - a partir de si mesmos e dos outros. Em seguida, eles mostram como chegar lá. E levam outros junto para o que se tornará numa incrível jornada.

2 Eles vêem oportunidade em instabilidades e incertezas.

Problemas inesperados, bloqueios imprevistos, grandes crises ... a maioria dos chefes recolhe as velas, tranca as escotilhas, e esperam a tempestade passar.

Poucos enxergam a crise como uma oportunidade. Eles sabem que é extremamente difícil obter grandes mudanças, mesmo que sejam necessárias, quando as coisas estão indo relativamente bem.

Eles sabem que reorganizar uma equipe de trabalho inteira é muito mais fácil de aceitar quando se submetem aos padrões de um grande cliente. Sabem também que a criação de novos canais de vendas é melhor aceita pela equipe quando um grande concorrente entra no mercado. Sabem que reorganizar processos de fabricação é bem mais aceito quando o fluxo de suprimentos e peças é interrompido.

Chefes memoráveis ​​enxergam essas instabilidades e incertezas, não como barreiras, mas como facilitadoras. Eles são capazes de reorganizar, remodelar e reprojetar para assegurar, motivar e inspirar - e nesse processo tornam a organização mais forte.

3 Eles vestem emoções em suas mangas.

Bons chefes são profissionais.

Chefes memoráveis ​​são altamente profissionais e ainda assim abertamente humanos. Eles mostram entusiasmo sincero quando as coisas vão bem. Eles mostram sincero apreço para o trabalho duro e esforço extra. Demonstram decepção sincera - não nos outros, mas em si mesmos. Eles comemoram, simpatizam e se preocupam. Às vezes até ficam frustrados ou com raiva.

Em suma, eles são humanos. E agem ao contrário de muitos chefes, como se soubessem disso.

Profissionalismo é admirável. 

Profissionalismo, com uma mistura saudável da humanidade, é inspirador.

4. Eles protegem os vulneráveis.

Chefes terríveis jogam seus próprios empregados na fogueira.

Bons chefes nunca fazem isso.

Chefes memoráveis ​​enxergam a fogueira preparada e desviam seus empregados por outro caminho, muitas vezes sem que o funcionário perceba até já ter passado ... isso porque, na maioria das vezes, os chefes memoráveis ​​nunca precisam tomar o crédito para si.

E se eles não puderem evitar, se jogarão na fogueira antes do empregado. (E depois conversarão em particular com o funcionário em questão.)

5. Eles foram lá, fizeram ... e ainda fazem.

Já deu o que tinha que dar, é passado. Uma nova conta deve ser paga a cada dia, todos os dias. A verdadeira medida do valor é a contribuição tangível que fazemos diariamente.

É por isso que não importa o que eles possam ter realizado no passado, chefes memoráveis ​​nunca são bons demais para arregaçarem as mangas, se sujarem nem soltarem um "grunhido" trabalho. Nenhum trabalho é sempre muito humilde, não existe tarefa muito inábil ou chata.

Chefes memoráveis ​​nunca se sentem no direito, o que significa que ninguém se sentirá no direito de qualquer coisa, a não ser os frutos do seu trabalho.

6 Eles se guiam pela permissão, não por autoridade.

Cada chefe tem um título. Esse título dá-lhes o direito de dirigir outros, de tomar decisões, de organizar, instruir e disciplinar.

Chefes memoráveis ​​lideram porque seus funcionários querem que ele os lidere. Seus funcionários serão motivados e inspirados pela pessoa, e não pelo título.

Através de suas palavras e ações os funcionários sentem que trabalham com ele, não para ele. Muitos chefes sequer reconhecem que há uma diferença ... mas os chefes memoráveis ​​sabem.

7 Eles abraçam a um propósito maior.

Um bom chefe trabalha para alcançar os objetivos da empresa.

Um chefe memorável também trabalha para alcançar os objetivos da empresa - e atinge mais do que outros chefes - mas também trabalha para servir a um propósito maior: avançar a carreira dos funcionários, exaltando aqueles trabalhadores que batalham, para incutir um sentimento de orgulho e auto-estima nos outros. Eles não são lembrados apenas por ajudar os outros com porcas e parafusos, mas também por ajudá-los em um nível pessoal e individual.

Chefes memoráveis ​​abraçam um propósito maior porque eles sabem que o negócio depende das pessoas, ou seja, é sempre pessoal.

8 Eles assumem riscos reais, e não falsos.

Muitos patrões, como muitas pessoas, tentar se destacar de alguma forma superficial. Talvez através de suas roupas, seus interesses, ou uma demonstração pública de apoio a uma iniciativa popular. Eles se destacam, mas destacam-se por aparência, não pela atitude.

Chefes memoráveis ​​destacam-se porque estão dispostos a tomar uma posição impopular, dar um passo impopular, aceitar o desconforto de ignorar o "status quo", e arriscar velejar por águas desconhecidas.

Eles tomam riscos reais para si não por uma questão de risco, mas por causa da possível recompensa que acreditam ser possível. E pelo seu exemplo, inspiram outras pessoas a assumirem riscos naquilo em que elas acreditem que seja possível.

Resumindo, chefes memoráveis ​​inspiram outras pessoas a realizarem sonhos: por palavras, ações, e o mais importante, pelo exemplo.

NT.: Jeff Haden é autor do livro "TransForm: Dramatically Improve Your Career, Business, Relationships, and Life -- One Simple Step At a Time"

fonte: LinkedIn